10 Cara Menarik Pelanggan Datang Ke Toko Anda – Memberi pelayanan terbaik kepada pembeli merupakan kewajiban yang harus dilakukan oleh setiap penjual. Namun hal itu saja tidak cukup untuk dapat mengubah calon pembeli menjadi konsumen anda.
Dan konsumen bisa jauh lebih cerdas dan mudah meneliti terkait produk atau jasa yang ada melalui internet. Sehingga bisa semakin banyak konsumen cerdas dan sadar akan kualitas produk atau jasa yang berkualitas.
Mengenali konsumen anda merupakan hal yang penting dan dapat menarik perhatian dan minatnya pada produk dan jasa yang anda tawarkan. Setelah mengenali konsumen lebih jauh, nanti anda bisa memengaruhi mereka untuk membeli produk yang anda tawarkan.
Selain hal tersebut penting untuk anda mengetahui bagaimana mengubah ketertarikan konsumen menjadi sebuah keputusan pembelian. Agar mereka dapat tertarik dengan produk atau jasa yang anda tawarkan, anda bisa mengikuti tips di bawah ini :
Berikan Informasi secara Detail dan Lengkap
Calon konsumen akan lebih tertarik untuk membeli atau menggunakan jasa yang ditawarkan jika terdapat informasi yang jelas.
Anda bisa memberikan informasi yang lengkap mengenai produk atau jasa yang anda tawarkan kepada calon konsumen. Nanti konsumen dapat mengetahui dengan jelas manfaatnya. Dan mereka dapat memutuskan untuk membeli dan menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
Sediakan Contoh untuk Konsumen Mencobanya Langsung
Cara yang efektif untuk bisa mendapatkan konsumen baru adalah dengan cara menyediakan produk untuk mereka coba secara langsung. Hal seperti ini sudah banyak ditemui diberbagai pusat perbelanjaan maupun tempat tertentu.
Cara ini bisa menarik perhatian konsumen pada barang atau jasa yang ditawarkan. Dengan mencobanya, nanti bisa mengubah keputusan untuk menggunakan produk atau jasa yang anda tawarkan.
Minta Konsumen yang Sudah Beli untuk Memberikan Ulasan
Ulasan dari pelanggan sebelumnya akan sangat mempengaruhi calon konsumen untuk membeli atau menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan. Seiring kecanggihan teknologi ulasan dapat diberikan secara online yang memudahkan mereka untuk memberikan riview.
Semakin banyak tanggapan yang bagus dari pelanggan anda, maka akan menjadi pengaruh positif untuk calon konsumen. Hal ini karena riview tersebut nanti menjadi acuan yang digunakan calon konsumen untuk membuat sebuah purcashing decision.
Lakukan Survei dalam Kurun Waktu Tertentu
Melakukan survei adalah metode yang efektif untuk mengetahui pendapat orang lain mengenai produk atau layanan yang anda tawarkan. Melalui survei, nanti anda bisa mengetahui kondisi sesungguhnya apa yang dibutuhkan konsumen.
Semakin anda bisa mengembangkan keinginan serta kebutuhan konsumen, maka hal ini akan mempercepat membuat bisnis anda didatangi konsumen atau purcashing decision. .
Atasi Ulasan atau Masukan yang Negatif
Memang tidak semua pelanggan akan memberikan riview yang baik, ada beberapa tentunya yang memberikan masukan negatif dan hal itu sudah wajar terjadi.
Hal yang terpenting adalah bagaimana anda bisa belajar menghadapi semua itu dan tentunya dengan cara yang benar sehingga dapat mengubahnya dalam bentuk positif.
Menanggapi dengan cepat dan profesional, memberikan solusi pada setiap ulasan yang negatif. Dengan tanggapan yang cepat dan baik tentu akan menunjukkan jika anda memiliki sikap yang profesional. Dan nantinya membuat konsumen percaya kepada anda.
Manfaatkan Media Sosial dengan Maksimal
Banyak media sosial yang saat ini bisa anda manfaatkan sebagai alat untuk menarik perhatian konsumen di pasaran. Melalui media sosial, anda bisa melibatkan pelanggan ataupun calon konsumen untuk berkomunikasi dengan anda.
Komunikasi bisa dilakukan dengan berbagai cara. Membangun komunikasi dengan baik dengan pelanggan dan calon konsumen secara tidak langsung akan membangun kedekatan antara anda dan konsumen dengan brand anda yang nantinya akan mempengaruhi calon konsumen untuk memilih produk atau jasa yang ditawarkan.
Kenali Calon Konsumen Anda
Banyak sekali tipe konsumen. Dan penting sebagai seorang penjual untuk bisa mengenali tipe-tipe konsumen. Sebab nantinya anda bisa mengetahui cara yang tepat untuk menarik perhatian calon konsumen dan tertarik membeli barang atau jasa yang ditawarkan. Jika mereka berkenan, anda pun dapat menawarkan mereka sebuah program loyalitas atau program membership yang tersedia pada aplikasi kasir toko Anda.
Adakan Acara Menarik bagi Pelanggan Setia Anda
Kalau anda merilis produk baru, anda bisa mengadakan acara untuk memperkenalkan produk anda. Selain melakukan promosi melalui website, anda juga bisa mengumpulkan database pengunjung yang akan menjadi pelanggan setia anda.
Adapun acara yang dapat anda adakan adalah dengan berbagai penawaran promosi, sekaligus undian menarik berhadiah pada setiap pelanggan yang setia.
Adakan Penawaran Promosi Diskon Menggiurkan
Memanfaatkan database kontak pelanggan anda sebelumnya untuk menginformasikan penawaran promosi diskon yang akan berlangsung.
Anda bisa menggunakan warna yang mencolok seperti warna merah untuk meng-highlight informasi promosi diskon yang anda tawarkan agar dapat menarik perhatian pelanggan.
Dengan menggunakan kalimat semacam “Stock Terbatas” atau “Beli, Sebelum Kehabisan!” sebagai kalimat sugesti agar pelanggan tertarik untuk segera melakukan transaksi pembelian.
Jaga Reputasi Toko Anda
Memiliki toko dengan reputasi yang baik akan memancing pengunjung untuk berlangganan di toko anda. Di era digital saat ini, feedback dari pengunjung dapat tersebar luas dengan mudah.
Anda bisa meminta testinomi kepada beberapa pelanggan dengan memberikan potongan atau bonus produk atau jasa. Baik itu positif atau negatif, anda harus menanganinya dengan profesional untuk memungkinkan terjadinya penurunan reputasi angka penjualan anda.
Semua hal di atas butuh kesabaran keuletan dan kegigihan, serta membutuhkan waktu untuk mencapai hal yang ditargetkan.
Baca juga : 7 Cara Mengembangkan Usaha Dalam Persaingan yang Ketat
Seperti itu cara menarik konsumen ke toko anda yang bisa diterapkan untuk meningkatkan jumlah penjualan dan konsumen anda. Semoga bisa bermanfaat untuk anda.
Sukses selalu, sampai jumpa.
